Dianova ofrece una asesoría especializada para todo aquel que acuda en busca de información básica o específica sobre drogas, alternativas de tratamiento y recursos asistenciales. El momento de ofrecer información es utilizado como recurso para desarrollar la motivación necesaria para decidir al usuario a hacer cambios. 

En Dianova Uruguay, profesionales de las áreas médico psiquiátrica, psicológica y social realizan una valoración de los usuarios y proveen un informe diagnóstico con una propuesta terapéutica que será pactada con el usuario.